Staat je vraag er niet bij? Stuur ons een bericht.
VEEL GESTELDE VRAGEN (FAQ)
Algemeen
1. Wie zijn wij?
ZOZOWonen.nl verkoopt online woondecoratie & accessoires ontdek een breed scala aan landelijke, stoere en sobere woondecoratie en accessoires. Bestel eenvoudig online of kom het afhalen op afspraak op onze locatie.
2. Hoe koop ik een artikel?
Het kopen van onze artikelen online is eenvoudig. Blader door ons assortiment, voeg de gewenste artikelen toe aan je winkelwagen en volg de stappen om je aankoop te voltooien.
3. Zijn de prijzen inclusief belasting?
Ja, al onze prijzen zijn inclusief belasting. Er worden geen extra kosten toegevoegd aan de prijs die je ziet op de productpagina.
Bestellingen en Verzending
1. Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
Je wordt zorgvuldig op de hoogte gehouden van het gehele traject van de zending via de mail.
2. Wat is de geschatte levertijd?
De geschatte levertijd kan door overmacht of vertragingen variëren. Over het algemeen streven we ernaar om bestellingen indien voor 16:00 besteld de volgende werkdag te leveren. Voor zendingen naar België of Duitsland bedraagt de levertijd 2 - 7 werkdagen afhankelijk van de bestemming.
3. Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Mocht je onverhoopt een verkeerd adres tijdens je bestelling hebben doorgegeven laat het ons zo spoedig mogelijk weten wij kunnen dan, nadat de bestelling is geplaatst het adres wijzigen. Ervan uitgaande dat de bestelling nog niet is verzonden.
Hoe gaat het retourneren?
Alle informatie over retourneren en ruilen vind je op deze pagina: Retourneren of ruilen
Let op! Heb je een product die alleen beschikbaar is voor afhalen op afspraak dan mag je hier je contact met ons opnemen voor het afhalen van je product.
