HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)
Allgemein
ZOZOWonen.nl verkauft Wohnaccessoires und Dekoration online. Entdecken Sie eine große Auswahl an rustikalen, robusten und minimalistischen Artikeln. Bestellen Sie bequem online oder holen Sie Ihre Ware nach Vereinbarung bei uns ab.
Bei uns online einzukaufen ist ganz einfach. Stöbern Sie in unserem Sortiment, legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Kauf abzuschließen.
Ja, alle unsere Preise verstehen sich inklusive Steuern. Es fallen keine zusätzlichen Kosten zu dem Preis an, den Sie auf der Produktseite sehen.
Bestellungen und Versand
Sie werden über den gesamten Versandfortschritt per E-Mail auf dem Laufenden gehalten.
Die voraussichtliche Lieferzeit kann sich aufgrund höherer Gewalt oder Verzögerungen ändern. Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag zugestellt. Für Lieferungen nach Belgien oder Deutschland beträgt die Lieferzeit je nach Zielort 2 bis 7 Werktage.
Sollten Sie bei Ihrer Bestellung versehentlich eine falsche Adresse angegeben haben, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Wir können die Adresse dann nach der Bestellung noch ändern, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Alle Informationen zu Rückgabe und Umtausch finden Sie auf dieser Seite: Rückgabe oder Umtausch
Wir wählen bewusst faire Produktpreise. Denn kostenlose Rücksendungen sind nie wirklich kostenlos: Bei großen Plattformen sind diese Kosten in höhere Produktpreise und Gewinnmargen einkalkuliert. Als kleiner, unabhängiger Onlineshop arbeiten wir nicht mit solchen Mengen und wollen die Rücksendekosten nicht in unseren Preisen verstecken. Deshalb berechnen wir die Rücksendekosten nur, wenn tatsächlich eine Rücksendung erfolgt. Ist ein Produkt beschädigt oder falsch geliefert worden? Dann übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Bitte beachten Sie! Falls Sie ein Produkt haben, das nur nach Vereinbarung abgeholt werden kann, können Sie uns hier kontaktieren, um Ihr Produkt abzuholen.
