Beschwerdeverfahren
Es kann immer mal vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant verläuft. Wir empfehlen Ihnen, uns etwaige Beschwerden zunächst per E-Mail mitzuteilen. info@zozowonen.nl. Sollte dies zu keiner Lösung führen, können Sie Ihre Streitigkeit über WebwinkelKeur zur Mediation anmelden. https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. 

Verbraucher in der EU können Beschwerden auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter [Link einfügen]. http://ec.europa.eu/odr. Falls Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen."