{"id":10,"date":"2023-07-10T08:16:12","date_gmt":"2023-07-10T08:16:12","guid":{"rendered":"https:\/?page_id=10"},"modified":"2023-09-23T08:19:20","modified_gmt":"2023-09-23T08:19:20","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zozowonen.nl\/de\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"
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Inhaltsverzeichnis:<\/strong>
Artikel 1 \u2013 Definitionen
Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers
Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit
Artikel 4 \u2013 Das Angebot
Artikel 5 \u2013 Das Abkommen
Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht
Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des R\u00fccktritts
Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 \u2013 Der Preis
Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und Gew\u00e4hrleistung
Artikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung
Artikel 12 \u2013 Langfristige Gesch\u00e4fte: Laufzeit, Beendigung und Verl\u00e4ngerung
Artikel 13 \u2013 Zahlung
Artikel 14 \u2013 Beschwerdeverfahren
Artikel 15 \u2013 Streitigkeiten
Artikel 16 \u2013 Erg\u00e4nzende oder abweichende Bestimmungen<\/p>

Artikel 1 \u2013 Definitionen<\/strong>
In diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist Folgendes zu verstehen:<\/p>

Abk\u00fchlphase:<\/strong>\u00a0die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann;
Verbraucher: die nat\u00fcrliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen T\u00e4tigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschlie\u00dft;
Tag:<\/strong>\u00a0Kalendertag;
Dauerschuldverh\u00e4ltnis: ein Fernabsatzvertrag \u00fcber eine Reihe von Produkten und\/oder Dienstleistungen, dessen Liefer- und\/oder Abnahmeverpflichtung sich \u00fcber einen Zeitraum erstreckt;
Dauerhafter Datentr\u00e4ger: Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie sp\u00e4ter eingesehen und unver\u00e4ndert wiedergegeben werden k\u00f6nnen.
Widerrufsrecht:<\/strong>\u00a0die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten;
Musterform:<\/strong>\u00a0das vom Unternehmer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular, das ein Verbraucher ausf\u00fcllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte.
Unternehmer: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und\/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
Fernabsatzvertrag:<\/strong>\u00a0eine Vereinbarung, wonach im Rahmen eines vom Unternehmer f\u00fcr den Fernabsatz von Produkten und\/oder Dienstleistungen organisierten Systems ausschlie\u00dflich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken bis einschlie\u00dflich des Vertragsabschlusses verwendet werden;
Fernkommunikationstechnologie: Mittel, mit denen eine Vereinbarung getroffen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und H\u00e4ndler gleichzeitig am selben Ort befinden m\u00fcssen.
Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Unternehmers.<\/p>

Artikel 2<\/strong>\u00a0\u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers
Cornelia Smith-Orsel;
Registrierte Adresse;<\/strong>
Hauptstra\u00dfe 173, 9697NG Blijham
E-Mail-Adresse:<\/strong> Info@
Handelskammernummer:<\/strong>\u00a073000906
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:<\/strong>\u00a0NL001468701B51<\/p>

Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/strong>
1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers sowie f\u00fcr jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.<\/p>

2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird der Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags dar\u00fcber informiert, dass die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen im Unternehmen eingesehen werden k\u00f6nnen und ihm auf Anfrage schnellstm\u00f6glich kostenlos zugesandt werden.<\/p>

3. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann dem Verbraucher ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Vertragsschluss der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen elektronisch so zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass er ihn problemlos auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger speichern kann. Ist dies nicht zumutbar, ist vor Vertragsschluss anzugeben, wo die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen elektronisch eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage kostenlos elektronisch oder auf anderem Wege zugesandt werden.<\/p>

4. Sofern neben diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auch besondere Produkt- oder Servicebedingungen gelten, finden die Abs\u00e4tze 2 und 3 entsprechend Anwendung. Im Falle widerspr\u00fcchlicher allgemeiner Gesch\u00e4ftsbedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste Bestimmung berufen.<\/p>

5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise ung\u00fcltig oder nichtig sein, bleiben die Vereinbarung und diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen im \u00dcbrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird unverz\u00fcglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem urspr\u00fcnglichen Zweck so nahe wie m\u00f6glich kommt.<\/p>

6. Sachverhalte, die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht geregelt sind, werden \u2018im Sinne\u2019 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beurteilt.<\/p>

7. Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind \u2018im Geiste\u2019 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auszulegen.<\/p>

Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/strong>
1. Wenn ein Angebot zeitlich begrenzt g\u00fcltig ist oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, wird dies im Angebot ausdr\u00fccklich angegeben.<\/p>

2. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu \u00e4ndern und anzupassen.<\/p>

3. Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und korrekte Beschreibung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, stellen diese die angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu dar. Offensichtliche Fehler oder Irrt\u00fcmer im Angebot sind f\u00fcr den Unternehmer nicht bindend.<\/p>

4. S\u00e4mtliche Abbildungen, Spezifikationen und Daten im Angebot sind unverbindlich und begr\u00fcnden keinen Anspruch auf Entsch\u00e4digung oder K\u00fcndigung des Vertrags.<\/p>

5. Die Produktbilder stellen die angebotenen Produkte getreu dar. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt mit den tats\u00e4chlichen Farben der Produkte \u00fcbereinstimmen.
6. Jedes Angebot muss solche Informationen enthalten, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft die
besonders:<\/p>

  • der Preis inklusive Steuern;<\/em><\/li>
  • die m\u00f6glichen Versandkosten;<\/em><\/li>
  • die Art und Weise, wie die Vereinbarung zustande kommt und welche Ma\u00dfnahmen hierf\u00fcr erforderlich sind;<\/em><\/li>
  • unabh\u00e4ngig davon, ob das Widerrufsrecht Anwendung findet oder nicht;<\/em><\/li>
  • die Zahlungs-, Liefer- und Ausf\u00fchrungsmodalit\u00e4ten des Vertrags;<\/em><\/li>
  • die Frist zur Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;<\/em><\/li>
  • die H\u00f6he des Tarifs f\u00fcr Fernkommunikation, wenn die Kosten f\u00fcr die Nutzung der Technologie f\u00fcr\u00a0<\/em>Die Fernkommunikation wird auf einer anderen Basis als dem regul\u00e4ren Grundtarif berechnet.\u00a0<\/em>verwendete Kommunikationsmittel;<\/em><\/li>
  • ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und, falls ja, in welcher Weise er f\u00fcr den Verbraucher zug\u00e4nglich ist;<\/em><\/li>
  • die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Kontext der<\/em><\/li>
  • kann die im Vertrag gemachten Angaben \u00fcberpr\u00fcfen und diese gegebenenfalls korrigieren;<\/em><\/li>
  • alle anderen Sprachen, in denen das Abkommen neben Niederl\u00e4ndisch geschlossen werden kann;<\/em><\/li>
  • die Verhaltensregeln, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch einsehen kann; und<\/em><\/li>
  • die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer fortlaufenden Transaktion.<\/em><\/li>
  • Optional: Verf\u00fcgbare Gr\u00f6\u00dfen, Farben, Materialarten.<\/em><\/li><\/ul>

    Artikel 5 \u2013 Das Abkommen<\/strong>
    1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 mit der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erf\u00fcllung der darin festgelegten Bedingungen zustande.<\/p>

    2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, best\u00e4tigt der Unternehmer den Eingang der Annahme unverz\u00fcglich ebenfalls elektronisch. Solange der Unternehmer den Eingang der Annahme nicht best\u00e4tigt hat, kann der Verbraucher vom Vertrag zur\u00fccktreten.<\/p>

    3. Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, um die elektronische Daten\u00fcbertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gew\u00e4hrleisten. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, trifft der Unternehmer hierf\u00fcr geeignete Sicherheitsvorkehrungen.<\/p>

    4. Der Unternehmer darf \u2013 im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen \u2013 pr\u00fcfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann und welche Tatsachen und Umst\u00e4nde f\u00fcr den verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Pr\u00fcfung berechtigte Gr\u00fcnde, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag unter Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen oder die Ausf\u00fchrung an besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen.<\/p>

    5. Der Unternehmer hat dem Verbraucher folgende Informationen \u00fcber das Produkt oder die Dienstleistung entweder schriftlich oder in einer Weise zur Verf\u00fcgung zu stellen, die es dem Verbraucher erm\u00f6glicht, diese auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger zug\u00e4nglich zu speichern:
    a. die Besucheradresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;<\/em>
    b. die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann, oder ein eindeutiger Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;<\/em>
    c. Informationen zu Garantien und bestehenden Kundendienstleistungen;<\/em>
    d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen dem Verbraucher bereits vor Abschluss des Vertrags zur Verf\u00fcgung gestellt;<\/em>
    e. die Voraussetzungen f\u00fcr die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.<\/em>
    Bei einem fortlaufenden Gesch\u00e4ft gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur f\u00fcr die erste Lieferung.
    Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verf\u00fcgbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.<\/p>

    Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/strong>
    Bei Lieferung der Produkte:<\/em>
    1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm zuvor benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.<\/p>

    2. W\u00e4hrend der Widerrufsfrist hat der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgsam zu behandeln. Er darf das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies zur Beurteilung erforderlich ist, ob er es behalten m\u00f6chte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er das Produkt mit s\u00e4mtlichem mitgelieferten Zubeh\u00f6r und \u2013 soweit dies zumutbar ist \u2013 in Originalzustand und -verpackung an den Unternehmer zur\u00fcckzusenden. Dabei sind die vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen zu befolgen.<\/p>

    3. M\u00f6chte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware dar\u00fcber informieren. Hierf\u00fcr ist das Musterformular zu verwenden. Nach der Widerrufserkl\u00e4rung muss der Verbraucher die Ware innerhalb von 14 Tagen zur\u00fccksenden. Der Verbraucher muss den fristgerechten R\u00fcckversand nachweisen, beispielsweise durch einen Versandnachweis.<\/p>

    4. Hat der Kunde nach Ablauf der in den Abs\u00e4tzen 2 und 3 genannten Fristen nicht erkl\u00e4rt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte, oder hat er das Produkt nicht an den Unternehmer zur\u00fcckgesandt, so ist der Kauf endg\u00fcltig.
    Bei Erbringung der Dienstleistungen:<\/em>
    5. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag innerhalb von mindestens 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu k\u00fcndigen.<\/p>

    6. Um sein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Verbraucher die ihm vom Unternehmer in diesem Zusammenhang mit dem Angebot und\/oder sp\u00e4testens bei Lieferung mitgeteilten angemessenen und klaren Anweisungen befolgen.<\/p>

    Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des R\u00fccktritts<\/strong>
    1. \u00dcbt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, so tr\u00e4gt er h\u00f6chstens die Kosten der R\u00fccksendung.<\/p>

    2. Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, erstattet der Unternehmer diesen Betrag schnellstm\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nach Widerruf. Voraussetzung hierf\u00fcr ist, dass das Produkt bereits beim Webshop-Betreiber eingegangen ist oder ein eindeutiger Nachweis \u00fcber die vollst\u00e4ndige R\u00fccksendung erbracht werden kann. Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdr\u00fccklich einer anderen Zahlungsmethode zu.<\/p>

    3. Im Falle einer Besch\u00e4digung des Produkts durch unsachgem\u00e4\u00dfe Behandlung seitens des Verbrauchers haftet der Verbraucher f\u00fcr eine etwaige Wertminderung des Produkts.<\/p>

    4. Der Verbraucher haftet nicht f\u00fcr eine Wertminderung des Produkts, wenn der Unternehmer ihn nicht \u00fcber alle gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen zum Widerrufsrecht informiert hat; dies muss vor Abschluss des Kaufvertrags geschehen.<\/p>

    Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/strong>
    1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers f\u00fcr die in den Abs\u00e4tzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschlie\u00dfen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss klar angegeben hat.<\/p>

    2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur f\u00fcr folgende Produkte m\u00f6glich:
    a. die vom Unternehmer gem\u00e4\u00df den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden;<\/em>
    b. die eindeutig pers\u00f6nlicher Natur sind;<\/em>
    c. die ihrer Natur nach nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen;<\/em>
    d. das schnell verderben oder altbacken werden kann;<\/em>
    e. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;<\/em>
    f. f\u00fcr einzelne Zeitungen und Zeitschriften;<\/em>
    g. f\u00fcr Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung vom Verbraucher gebrochen wurde.<\/em>
    h. bei Hygieneprodukten, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.
    <\/em>
    3.\u00a0<\/em>Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur f\u00fcr Dienstleistungen m\u00f6glich:
    a. in Bezug auf Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivit\u00e4ten, die an einem bestimmten Datum oder w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums stattfinden sollen;<\/em>
    b. deren Lieferung mit der ausdr\u00fccklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;<\/em>
    c. in Bezug auf Wetten und Lotterien.<\/em><\/p>

    Artikel 9 \u2013 Der Preis<\/strong>
    1. W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, au\u00dfer im Falle von Preis\u00e4nderungen aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.<\/p>

    2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen am Finanzmarkt unterliegen und auf die er keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Diese Preisabh\u00e4ngigkeit und der Umstand, dass es sich bei den genannten Preisen um Richtpreise handelt, sind im Angebot anzugeben.<\/p>

    3. Preiserh\u00f6hungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen beruhen.<\/p>

    4. Preiserh\u00f6hungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
    a. diese sind das Ergebnis gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen; oder<\/em>
    b. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserh\u00f6hung zu k\u00fcndigen.
    <\/em>
    5. Die in den Produkt- oder Dienstleistungsangeboten angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.<\/p>

    6. Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Satzfehlern. F\u00fcr die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung \u00fcbernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.<\/p>

    Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und Gew\u00e4hrleistung<\/strong>
    1. Der Unternehmer gew\u00e4hrleistet, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den \u00fcblichen Anforderungen an Qualit\u00e4t und\/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gew\u00e4hrleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt f\u00fcr andere als die \u00fcbliche Verwendung geeignet ist.<\/p>

    2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gew\u00e4hrte Garantie ber\u00fchrt nicht die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche, die der Verbraucher gegen\u00fcber dem Unternehmer aufgrund des Vertrags geltend machen kann.<\/p>

    3. Etwaige M\u00e4ngel oder Falschlieferungen m\u00fcssen dem Unternehmer innerhalb von vier Wochen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte m\u00fcssen in der Originalverpackung und im Neuzustand zur\u00fcckgesendet werden.<\/p>

    5. Die Gew\u00e4hrleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Gew\u00e4hrleistungsfrist des Herstellers. Der Unternehmer \u00fcbernimmt jedoch keine Haftung f\u00fcr die Eignung der Produkte f\u00fcr einen bestimmten Anwendungszweck durch den Verbraucher und gibt auch keine Hinweise zur Verwendung oder Anwendung der Produkte.<\/p>

    • Die Garantie gilt nicht, wenn:<\/em><\/li>
    • Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und\/oder modifiziert oder hat sie von Dritten reparieren und\/oder modifizieren lassen;<\/em><\/li>
    • Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig fahrl\u00e4ssig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und\/oder den Angaben auf der Verpackung behandelt;<\/em><\/li>
    • Die M\u00e4ngel sind ganz oder teilweise auf Vorschriften zur\u00fcckzuf\u00fchren, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualit\u00e4t der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.<\/em><\/li><\/ul>

      Artikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/strong>
      1. Der Unternehmer hat bei der Entgegennahme und Ausf\u00fchrung von Bestellungen f\u00fcr Produkte sowie bei der Pr\u00fcfung von Antr\u00e4gen auf Erbringung von Dienstleistungen gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten zu lassen.<\/p>

      2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.<\/p>

      3. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels f\u00fchrt das Unternehmen angenommene Bestellungen z\u00fcgig, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen aus, es sei denn, der Verbraucher hat einer l\u00e4ngeren Lieferfrist zugestimmt. Verz\u00f6gert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung gar nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden, wird der Verbraucher sp\u00e4testens 30 Tage nach Bestelleingang dar\u00fcber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei aufzul\u00f6sen. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.<\/p>

      4. Alle Lieferzeiten sind unverbindlich. Aus den angegebenen Fristen k\u00f6nnen keine Rechte f\u00fcr den Verbraucher abgeleitet werden. Eine \u00dcberschreitung der Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entsch\u00e4digung.<\/p>

      5. Im Falle der Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer dem Verbraucher den gezahlten Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nach der Aufl\u00f6sung.<\/p>

      6. Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unm\u00f6glich sein, wird der Unternehmer sich bem\u00fchen, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Sp\u00e4testens bei der Lieferung wird klar und verst\u00e4ndlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Das Widerrufsrecht kann auch f\u00fcr Ersatzartikel nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer etwaigen R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Unternehmer.<\/p>

      7. Die Gefahr des Verlusts und\/oder der Besch\u00e4digung der Ware tr\u00e4gt der Unternehmer bis zur \u00dcbergabe an den Verbraucher oder einen ihm zuvor bekannten Vertreter, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/p>

      Artikel 12 \u2013 Dauer von Transaktionen: Laufzeit, Beendigung und Verl\u00e4ngerung<\/strong>
      Stornierung<\/em>
      1. Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen vorsieht, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.<\/p>

      2. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der f\u00fcr eine feste Laufzeit geschlossen wurde und die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen vorsieht, jederzeit zum Ende der festen Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.
      3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Abs\u00e4tzen genannten Vereinbarungen:
      \u2013 jederzeit k\u00fcndbar zu sein und nicht auf einen bestimmten Zeitpunkt oder einen bestimmten Zeitraum beschr\u00e4nkt zu sein;<\/em>
      \u2013 zumindest auf die gleiche Weise zu beenden, wie er sie eingegangen ist;<\/em>
      \u2013 immer mit der gleichen K\u00fcndigungsfrist zu k\u00fcndigen, die der Unternehmer sich selbst gesetzt hat.
      <\/em>
      Verl\u00e4ngerung<\/em>
      4. Eine auf einen festen Zeitraum geschlossene Vereinbarung, die die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen vorsieht, kann nicht stillschweigend um einen festen Zeitraum verl\u00e4ngert oder erneuert werden.<\/p>

      5. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein auf eine feste Laufzeit geschlossener Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend um eine feste Laufzeit von bis zu drei Monaten verl\u00e4ngert werden, vorausgesetzt, dass der Verbraucher diesen verl\u00e4ngerten Vertrag zum Ende der Verl\u00e4ngerungsperiode mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann.<\/p>

      6. Ein Vertrag, der f\u00fcr eine feste Laufzeit und zur regelm\u00e4\u00dfigen Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen geschlossen wurde, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag jederzeit mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat zu k\u00fcndigen. Im Falle eines Vertrags zur regelm\u00e4\u00dfigen, jedoch weniger als einmal monatlichen Lieferung von Tageszeitungen, Nachrichtenmagazinen, Wochenzeitungen und Zeitschriften betr\u00e4gt die K\u00fcndigungsfrist h\u00f6chstens drei Monate.<\/p>

      7. Eine zeitlich befristete Vereinbarung \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tageszeitungen, Nachrichtenmagazinen, Wochenzeitungen und Zeitschriften zu Einf\u00fchrungszwecken (Probe- oder Einf\u00fchrungsabonnement) wird nicht stillschweigend verl\u00e4ngert und endet automatisch mit Ablauf der Probe- oder Einf\u00fchrungsphase.<\/p>

      Dauer<\/em>
      8. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach Ablauf eines Jahres mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, eine K\u00fcndigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist aus Gr\u00fcnden der Billigkeit und des Angemessenheitsgrundsatzes nicht m\u00f6glich.<\/p>

      Artikel 13 \u2013 Zahlung<\/strong>
      1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist zu zahlen. Im Falle eines Vertrags \u00fcber die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Best\u00e4tigung des Vertrags erhalten hat.<\/p>

      2. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den angegebenen Zahlungsdetails unverz\u00fcglich mitzuteilen.<\/p>

      3. Im Falle der Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer das Recht, vorbehaltlich gesetzlicher Beschr\u00e4nkungen, dem Verbraucher zuvor mitgeteilte angemessene Kosten in Rechnung zu stellen.<\/p>

      Artikel 14 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/strong>
      1. Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren.<\/p>

      2. Beanstandungen bez\u00fcglich der Vertragserf\u00fcllung m\u00fcssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung der M\u00e4ngel durch den Verbraucher beim Unternehmer eingereicht werden und diese vollst\u00e4ndig und klar beschreiben.<\/p>

      3. Beschwerden, die beim Unternehmer eingehen, werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte die Bearbeitung einer Beschwerde voraussichtlich l\u00e4nger dauern, best\u00e4tigt der Unternehmer innerhalb dieser 14 Tage den Eingang und teilt dem Verbraucher mit, wann er mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann.<\/p>

      4. Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.<\/p>

      5. Bei Beschwerden muss sich der Verbraucher zun\u00e4chst an den Unternehmer wenden. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann er seine Beschwerde einer unabh\u00e4ngigen Schlichtungsstelle vorlegen. Deren Entscheidung ist bindend, und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher stimmen dieser zu. Die Einreichung einer Beschwerde bei dieser Stelle ist mit Kosten verbunden, die vom Verbraucher an die jeweilige Stelle zu entrichten sind. Beschwerden k\u00f6nnen auch \u00fcber die europ\u00e4ische Online-Streitbeilegungsplattform (http:\/\/ec.europa.eu\/odr) eingereicht werden.<\/p>

      6. Eine Beschwerde entbindet den Unternehmer nicht von seinen Pflichten, es sei denn, der Unternehmer teilt schriftlich etwas anderes mit.<\/p>

      7. Stellt der Unternehmer fest, dass eine Beanstandung berechtigt ist, so hat er nach seiner Wahl die gelieferten Produkte entweder kostenlos zu ersetzen oder zu reparieren.<\/p>

      Artikel 15 \u2013 Streitigkeiten<\/strong>
      1. Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Anwendung finden, unterliegen ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndischem Recht. Dies gilt auch, wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat.<\/p>

      2. Das Wiener Kaufrechts\u00fcbereinkommen findet keine Anwendung.<\/p>

      Artikel 16 \u2013 Erg\u00e4nzende oder abweichende Bestimmungen<\/strong>
      Bestimmungen, die diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erg\u00e4nzen oder von ihnen abweichen, d\u00fcrfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und m\u00fcssen schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, die es dem Verbraucher erm\u00f6glicht, sie auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger zug\u00e4nglich zu speichern.<\/p>

      <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Inhoudsopgave:Artikel 1 \u2013 DefinitiesArtikel 2 \u2013 Identiteit van de ondernemerArtikel 3 \u2013 ToepasselijkheidArtikel 4 \u2013 Het aanbodArtikel 5 \u2013 De<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zozowonen.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zozowonen.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zozowonen.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zozowonen.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zozowonen.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/zozowonen.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zozowonen.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}